aartiq/servicenow-mcp

ServiceNow MCP server: 500+ tools and 26 AI capabilities for any AI (Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor, Copilot). Multi-transport (stdio, SSE, HTTP), A2A, dynamic schema discovery, read-only by default. Free and source available. Part of the NowAIKit suite.

解決する課題

このプロジェクトにより、ユーザーはAIクライアント（Claude、ChatGPT、Gemini、Cursor、Copilotなど）をServiceNowインスタンスに接続できます。これにより、手動でのナビゲーションや複雑なスクリプティングの代わりに、プレーンイングリッシュ（自然言語）を使用してServiceNowのクエリ、構築、自動化を行うことができます。

仕組み

このプロジェクトは、AIとServiceNowインスタンスの間のブリッジとして機能するModel Context Protocol (MCP)サーバーを実装しています。AIがアクションを実行するために呼び出せる、ServiceNowの各モジュール（ITSM、ITOM、CMDB、HRSD、CSMなど）にまたがる500以上のツールを提供します。基本認証とOAuthをサポートし、AIクライアントを自動的に設定するためのセットアップウィザードが含まれています。

対象ユーザー

ServiceNowの管理者、開発者、IT運用チーム向けに設計されており、AIを使用してインスタンスの管理、影響分析の実行、レポートの作成、ワークフローの自動化を行うことを目的としています。

ハイライト

ITSM、ITOM、CMDB、HRSD、CSM、Flow Designer、ポータル管理をカバーする500以上のツール。
変更を行う前に、テーブル、フィールド、またはスクリプトへの依存関係を特定するための影響分析のサポート。
ローカルファイルに成果物を取得するためのLocal Sync機能。
本番環境への誤った変更を防ぐため、デフォルトで読み取り専用。
Model Context Protocolを介した複数のAIクライアントとの統合。

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