OpenAIレポート：欧州連合におけるエージェント型AIへの移行

EUにおけるエージェント型AIの台頭

欧州連合（EU）全域の企業は、AIを単純なクエリに使用する段階から、計画から完了までタスクを実行するエージェント型ツールを導入する段階へと移行しています。OpenAIの最新の経済調査によると、この移行はすでに広範囲に及んでおり、エージェント型ツール（特にCodexおよびChatGPT Work）は、現在EUのChatGPT Enterprise顧客における全出力トークンの半分以上を占めています。

中小企業における急速な普及

エージェント型AIの導入は、大企業に限ったことではありません。2026年5月以降、EUの中小企業（関連ユーザー数が200人以下の企業と定義）におけるCodexおよびChatGPT Workの週間アクティブユーザー数は8倍以上に増加しました。この成長はEUのすべての加盟国で一貫しており、エージェント型ワークフローが地域経済に広く統合されていることを示しています。

利用強度の地域差

急速な成長にもかかわらず、エージェント型AIの導入強度はEU全体で大きく異なります。サンプリングされたChatGPT Enterpriseアカウントのうち、エージェント型ツールを通じて生成された出力トークンの割合は、スロベニアの22%からリトアニアの85%まで幅があります。これらの地域差は、利用強度だけでなく、企業がAIを活用する際に優先する特定のタスクや業務機能にも及んでいます。

EUの生産性ギャップ

フロンティア企業（アクティブユーザーあたりの出力トークン数で上位10%の企業と定義）は、一般的なEU企業よりもはるかに集中的にAIを使用していますが、依然として世界的なベンチマークには遅れをとっています。9月時点で、EUのフロンティア企業は一般的なEU企業の4倍の出力トークンをアクティブユーザーあたりで生成しました。しかし、EU外のフロンティア企業は、EU内のフロンティア企業の2倍以上の出力トークンをアクティブユーザーあたりで生成しています。さらに、EUに拠点を置く企業は世界のフロンティア企業のわずか10%を占めるに過ぎず、この数字は世界全体の登録企業数に占めるEUの割合と比較して不釣り合いに低いものです。

EU経済への将来的な影響

生産性ギャップを埋めるには、初期の実験段階を超えて、AI機能をより深く、より集中的に活用する必要があります。OpenAIは、EUの今後の道筋として、高度なAIツールのアクセシビリティと手頃な価格を向上させると同時に、労働者のスキルと自信に投資することが重要であると強調しています。OpenAIの最高財務責任者（CFO）であるSarah Friarは次のように述べています。

「ヨーロッパは今、AIの新しい時代に突入しており、人間に代わってタスクを実行できるツールが登場しています。現在、EUの企業およびビジネス顧客によるAI利用の半分以上がこれらのツールに関わるものであり、中小企業のユーザー数は地域全体で8倍に増加しました。しかし、EU全体でAIの利用が成長する余地はまだ十分にあります。人々にAIをうまく活用するためのツール、スキル、自信を与えることは、より強力なビジネスと成長する経済を構築する助けとなり、その恩恵はヨーロッパ全土で感じられるでしょう。」 — @SarahFriar